EJECUTIVO DE TITULACION

Fecha: 13 mar. 2025

Ubicación: OFICINA CENTRAL (OC)

Empresa: GP Vivienda

Propósito y posición en la organización

La EJECUTIVA DE TITULACION inicia al momento de generar un memorándum de escrituración y contar con una cita para firma de escrituras en el sistema:

Proporcionar oportunamente un servicio de calidad a nuestros clientes y una experiencia memorable en el proceso de la firma de escrituras
Coordinar las citas para firma de escrituras con las entidades financieras, notarias y clientes garantizando el cumplimiento de la cita en tiempo y forma.
Validar que se cuente con los documentos debidamente firmados para asignar en el sistema el estatus correspondiente para dar inicio al proceso de la cobranza.
Agregar los documentos generados en la firma de escrituraal expediente físico y hacer entrega al área correspondiente para iniciar el proceso de cobranza.

Entrega
Recibir los expedientes por parte de las Asesoras de Servicio
Revisar y validar el correcto arado del expediente así como la información necesaria para llevar a cabo la firma de escrituras autorizando los memorándums de escrituración en el sistema para iniciar el proceso de titulación
Coordinar y confirmar la cita de firma de escritura
Acudir a la firma de escrituras para atender a los clientes, aclarar las dudas y explicar las siguientes etapas dentro de su proceso de compra.
Archivar en el expediente los documentos generados en la firma de escrituras para entregarlo al área de cobranza.
Asignar los estatus correspondientes en el sistema incluyendo el de la firma de escritura.

Técnica:

Solución de Problemas

Resuelve hostilidades y desacuerdos entre los demás
Identifica problemas evidentes y ocultos, recopila información relevante, identifica posibles causas y analiza con objetividad
Alcanza acuerdos difíciles y solucionar discrepancias de forma equitativa
Emplea una lógica y unos métodos rigurosos para resolver eficazmente problemas difíciles
Agota todos los recursos a fin de encontrar soluciones

Interpersonal:

Orientación al Cliente

Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos
Obtiene información de los mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios
Habla y toma decisiones pensando en los clientes
Establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y respeto
Se esmera por cumplir con los estándares definidos y genera entregables con máxima calidad

Interpersonal:

Visión de Negocio

Aplica los conocimientos del negocios para dirigir esfuerzos a alcanzar metas y objetivos organizacionales
Sabe de las políticas, metodologías, tendencias y tecnologías presentes y futuras, y de la información que afecta a su unidad y organización
Conoce a la competencia y sabe cómo funcionan las estrategias y tácticas en el mercado
Puede describir de forma clara situaciones y perspectivas creíbles de posibilidades y probabilidades
Es capaz de idear estrategias y planes competitivos e innovadores

Interpersonal:

Influencia

Comparte sus propias ideas de una manera positiva, de tal forma que gana el compromiso de los demás
Determina qué motiva a cada persona y lo usa para obtener lo máximo de la misma
Hace sentir a los demás que el trabajo que realizan es importante
Crea un clima que obtiene el compromiso del equipo e incentiva a los demás a hacer su trabajo del mejor modo posible
Motiva a las personas hacia niveles más altos de desempeño en alineación con la visión y los valores de la organización

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