CIERRE DE CASAS

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Fecha: 17 abr. 2025

Ubicación: SANTALUZ QUERETARO (SLZ)

Empresa: GP Vivienda

Propósito y posición en la organización

El Residente de Cierre de Casas supervisará y coordinará las actividades necesarias para garantizar el adecuado funcionamiento y equipamiento de la vivienda, identificando y corrigiendo cualquier tipo de deficiencia en aspectos como tiempo, calidad, costo, seguridad y satisfacción del cliente.

Responsabilidades clave

Entrega:

  • Preparación integral de la vivienda, tanto en el interior como en el exterior.
  • Supervisión del uso de equipo menor y herramientas en obra, garantizando su buen estado y funcionamiento, además de coordinar su mantenimiento adecuado.

Aspecto Financiero:

  • Implementación de medidas para evitar el desperdicio de materiales.

Liderazgo de Equipo:

  • Fomentar el trabajo en equipo con el personal de destajo a cargo.
  • Promover una organización eficiente y efectiva dentro del equipo.

Relaciones:

  • Monitoreo y mejora de los índices de satisfacción, incluyendo el NPS y eNPS en el ámbito de Construcción.
  • Liderazgo mediante el ejemplo, promoviendo los valores corporativos de GPV.

Crecimiento:

  • Cumplimiento de los objetivos mensuales establecidos y las calificaciones alcanzadas al final del ciclo anual.

Conocimientos, habilidades y experiencia críticos

Ing. Civil o Arquitecto 

Conocimientos, habilidades y experiencia deseables

  • Coordinación en los 3 rubros fundamentales (tiempo, calidad y costo).
  • Conocimiento en detalle fino en acabados.
  • Definir metas claras y precisas para lograr los objetivos del proyecto de manera efectiva.

Competencias críticas

Dominio: Liderazgo 

Liderazgo 

  • Expresa ideas y opiniones de forma efectiva por escrito, en conversaciones verbales individuales o grupales
  • Construye grupos productivos con base en las habilidades, metas y tareas requeridas
  • Fomenta las discusiones difíciles y directas, pero no teme darlas por terminadas y seguir adelante
  • Coordina a las personas y el capital financiero y material para maximizar la eficiencia y el desempeño
  • Comunicar una visión convincente del propósito y estado futuro de la organización

 

Dominio: Interpersonal 

Orientación al Cliente 

  • Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos
  • Obtiene información de los mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios
  • Habla y toma decisiones pensando en los clientes
  • Establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y respeto
  • Se esmera por cumplir con los estándares definidos y genera entregables con máxima calidad

Competencias deseables

Dominio: Liderazgo 

Delegación 

  • Delega tareas y decisiones importantes y de rutina
  • Comparte plenamente la responsabilidad de tomar decisiones y de afrontar las consecuencias
  • Permite que sus colaboradores directos y otros finalicen el trabajo asignado; confía en sus capacidades 

 

Dominio: Técnica 

Solución de Problemas 

 

  • Resuelve hostilidades y desacuerdos entre los demás
  • Identifica problemas evidentes y ocultos, recopila información relevante, identifica posibles causas y analiza con objetividad
  • Alcanza acuerdos difíciles y solucionar discrepancias de forma equitativa
  • Emplea una lógica y unos métodos rigurosos para resolver eficazmente problemas difíciles
  • Agota todos los recursos a fin de encontrar soluciones